controladoria geral da união

17 de setembro de 2019

CRECI/DF integra o sistema Fala.BR do Governo Federal

DA REDAÇÃO CRECI/DF

A Ouvidoria do Conselho Regional de Corretores de Imóveis da 8ª Região – Distrito Federal (CRECI/DF) agora faz parte do Fala.BR, Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação do Governo Federal, desenvolvida pela Controladoria Geral da União (CGU).

O sistema vai garantir mais agilidade ao recebimento, tratamento e respostas de “denúncias”, “elogios”, “reclamações”, solicitações” e “sugestões” dos Corretores de Imóveis e da população brasiliense, e possibilita que a pessoa, que realizou a manifestação, acompanhe o andamento do pedido, por meio do número de protocolo gerado e, ao mesmo tempo, informa cada movimentação da solicitação por e-mail ou por outro meio definido pelo manifestante.

“Estamos facilitando o direito de acesso à informação a todos que nos procuram. O Fala.BR vai possibilitar maior transparência e ética em nossos serviços” afirmou o presidente do CRECI/DF, Geraldo Nascimento.

Veja o que você pode fazer pela Ouvidoria/Fala.BR do CRECI/DF

Tipos de manifestação:

DENÚNCIA: Se você quer comunicar a ocorrência de um ato ilícito, uma irregularidade praticada por Corretores de Imóveis ou Imobiliária do DF. Também pode ser usada para denunciar uma violação aos direitos e deveres referentes à categoria (Código de Ética).

RECLAMAÇÃO: Se você quer demonstrar a sua insatisfação com o serviço prestado por Corretor de Imóveis, Imobiliária ou pelo Conselho.

SOLICITAÇÃO: Se você precisa de alguma informação do Conselho Regional de Corretores de Imóveis ou do mercado imobiliário do DF.

SUGESTÃO: Se você tiver uma ideia, ou proposta de melhoria dos serviços do CRECI/DF,

ELOGIO: Se você foi bem atendimento e está satisfeito com o atendimento, e / ou com o serviço que foi prestado pelo CRECI/DF.

b) Consulte sua manifestação

Se você já fez uma manifestação e guardou o número de protocolo, pode acompanhar o andamento. Para isso, clique em “Consulte sua manifestação”. Se você tem um perfil no sistema, clique em “Já sou cadastrado” para fazer login, e poderá visualizar todo seu histórico de manifestações enviadas.

O Plano insere o CRECI/DF no rol das entidades do Governo Federal que atuam de forma efetiva no combate a fraudes e práticas de corrupção.

5 de julho de 2019

CRECI apresenta Plano de Integridade ao COFECI

O Presidente do Conselho Regional de Corretores de Imóveis da 8ª Região – Distrito Federal (CRECI/DF) Geraldo Nascimento, entregou nesta quarta-feira (03/07) ao presidente do Conselho Federal (Sistema COFECI-CRECI) João Teodoro, exemplares do “Código de Conduta”, “Programa de Integridade”, “Regimento da Comissão de Ética” e “Politicas de Gestão de Riscos”, documentos, estes, que fazem parte da implementação do Plano de Integridade do CRECI/DF.

1 de julho de 2019

CGU faz visita ao CRECI-DF

Durante a realização da 3ª Sessão Plenária do CRECI-DF neste ano de 2019, a CGU participou ativamente em conjunto com a Coordenadoria de Gestão de Risco e Integridade do Conselho, da apresentação e orientações aos conselheiros e agentes públicos que atuam no CRECI-DF, no que toca a implementação da Estrutura de Governança e o Plano de Integridade da Autarquia.

Como parte da visita, os representantes da CGU conheceram de perto o trabalho desenvolvido pela CGRI, bem como a estrutura física, a estrutura organizacional e os avanços obtidos desde o início da gestão.

28 de junho de 2019

CRECI-DF implementa Plano de Integridade

Da Redação do CRECI-DF

O Conselho Regional de Corretores de Imóveis da 8ª Região (CRECI-DF), em reunião na sede da CGU, no último mês, submeteu à Controladoria Geral da União (CGU), sua Estrutura de Governança juntamente com seu Plano de Integridade e firmou adesão ao Painel de Integridade Pública, desenvolvido e gerenciado CGU.

Esta medida insere o CRECI/DF no rol das entidades do Governo Federal que atuam de forma efetiva no combate a fraudes e práticas de corrupção, se empenhando para elevar os padrões de gestão, ética e conduta, bem como em estratégias e ações para disseminação da cultura de integridade pública.

“É uma construção, estamos nos empenhando ao máximo para melhorar o tratamento das demandas que nos chegam e garantir que todas sejam analisadas a fim de evitar fraudes, corrupção e irregularidades procedimentais. Estamos iniciando e espero que isso traga bons frutos e que possa criar controles específicos para o nosso mercado e nosso país”, destacou o presidente do CRECI-DF, Geraldo Nascimento.

DAS AÇÕES DO CRECI-DF;

O CRECI/DF já fez:

* Estrutura de Governança para implantação de uma gestão estratégica; (Portaria nº 48/2019);

* Coordenadoria de Gestão de Risco e Integridade (CGRI), coordenadoria responsável pela estruturação, execução e monitoramento da gestão de riscos e integridade (Portaria Nº 49/2019);

* Política de Gestão de Riscos do Conselho (Portaria Nº 50/2019);

* Plano de Integridade do Conselho (Portaria Nº 65/2019);

* Firmou contrato de adesão à Rede Nacional de Ouvidorias do Governo Federal, para implantação do E-Ouv, sistema de ouvidoria disponibilizado pela CGU, para recebimento, tramitação e tratamento de demandas;

* Firmou adesão ao Painel de Integridade Pública em ambiente gerenciado pela CGU, para acompanhamento das ações e medidas do Conselho frente ao tema da Integridade Pública.